Bem-vindo à nossa página de Garantia e Cuidados!
Agradecemos por escolher nossas peças em prata 925. Estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e queremos que você se sinta seguro em sua compra. Aqui, você encontrará todas as informações sobre a garantia de nossas peças.
O que é a Prata 925?
- A prata 925, também conhecida como prata esterlina, é uma liga composta por 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais, geralmente cobre. Essa combinação proporciona durabilidade e resistência, tornando-a ideal para joias.
- É muito utilizada na joalheria, em utensílios domésticos e objetos decorativos;
- É hipoalergênica, adequada para pessoas com peles sensíveis;
- É resistente ao desgaste diário, ideal para o uso contínuo em anéis, colares, pulseiras e outros adornos;
- E é conhecida pelo brilho duradouro!
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Como cuidar das suas peças
- Limpeza regular: limpe suas joias com um pano macio para remover sujeira e oleosidade. Faça uma limpeza com limpa pratas para retirar as impurezas mais profundas da peça;
- Armazenamento adequado: guarde suas peças em locais secos e longe da luz direta para evitar oxidação;
- Evitar produtos químicos: mantenha suas joias longe de produtos de limpeza, perfumes, hidratantes de pele e outros produtos químicos que podem danificá-las;
- Pessoas que possuem alto índice de ácido úrico ou que estejam fazendo uso de medicamentos que o elevem, possuem tendência maior ao escurecimento das peças;
- Evite o contato das peças com água do mar e piscinas, pois a presença do sal e da alta concentração de cloro podem acelerar a oxidação.
O que a garantia cobre?
- Defeitos de Fabricação: Se a peça apresentar falhas devido ao processo de fabricação, como soldas mal feitas, nós nos responsabilizamos pela reparação ou substituição conforme a disponibilidade do nosso estoque.
O que a garantia não cobre?
- Oxidação: a prata, por ser um metal reativo, reage com compostos presentes no ar, como o enxofre, causando o escurecimento da superfície;
- Quebras: não cobrimos quebra de corrente ou quedas de pedrarias;
- Amassados: a prata é um material maleável, por isso é importante manusear com cuidado para evitar deformações que possam comprometer a integridade da joia;
- Mau uso da peça: mantenha sua joia sempre limpa;
- Danos decorrentes do uso diário.
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